Damit wir höchste Qualität und besten Service garantieren können, arbeiten wir mit namhaften Herstellern und Marken wie Kärcher Professional, Dr. Schnell, Miele und Vileda.
Wir erreichen nur die besten Ergebnisse in Service und Qualität, wenn wir auf hochwertiges Equipment und erfolgreiche Kooperationspartner setzen. Im Folgenden erläutern wir Marken, Geräte, Techniken und Prozesse, um einen besseren Einblick in unsere Arbeitsweise zu geben.
Die handlichen und leichten Staubsauger von Kärcher Professional kommen auch in der Hotellerie zum Einsatz. Sie stehen nicht nur unserem Serviceteam, sondern auch unseren Gästen zur Verfügung. Das runde Design und der stoßfeste Umlaufschutz schützen Ecken, Möbel und Wände der einzelnen Ferienwohnungen. Besonders beliebt sind die kleinen Geräte bei unseren Gästen.
Wir sind sehr darauf bedacht, jede einzelne unserer Ferienwohnungen sauber und hygienisch rein zu halten. Da Cuxhaven gerade für Allergiker ein beliebtes Reiseziel ist, müssen die verwendeten Reinigungsmittel von Dr. Schnell nicht nur reinigen und desinfizieren. Sie sind allergikerfreundlich und geruchsarm. Da unsere Reinigungsmittel auf ein Minimum reduziert sind, schützen wir unsere Serviceteams und schonen Einrichtungen und Natur. Darüber hinaus reinigen unsere verwendeten Produkte auf Basis der Empfehlungen des Robert Koch-Instituts. In Schulungen und Weiterbildungen werden wir zu Säuren, Basen und die Konsistenz der einzelnen Produkte sensibilisiert. Dazu zählt selbstverständlich auch die Anwendung der Produkte.
Unsere Waschmaschine von Miele Professional wäscht nicht nur die Reinigungstücher, sie verabreicht auch direkt das passende Reinigungsmittel. Dank unseres Farbcodesystems ist dieser Vorgang voll automatisiert: Jedem Raum einer Ferienwohnung ist eine Farbe zugewiesen. So wird vermieden, dass Bakterien oder Keime aus dem Badezimmer zum Beispiel in der Küche verbreitet werden. Zudem wird die richtige Menge des einzelnen Reinigungsmittels verwendet. Eine Über- bzw. Unterdosierung wird somit vermieden. Reinigungstücher, Mopps, Fensterwischer, etc. sind von der Firma Vileda. Auch zu den Neuerungen in Reinigungsverfahren erhalten wir regelmäßig Schulungen und Weiterbildungen.
Ein einheitlicher, gepflegter, gemeinsamer Auftritt ist für uns selbstverständlich. Wir sind für andere als Teil des Teams erkennbar, tragen ein Namensschild und unser Logo gerne und mit Stil. Unser Lieferant und Kooperationspartner Marktkontor stattet neben Berger Touristik auch namhafte Konzerne wie zum Beispiel Edeka, Giovanni L. oder Bünting Tee mit Berufskleidung aus.
Unser Brötchenlieferant Edna beliefert europaweit über 40.000 Kunden und besitzt diverse Qualitätssiegel wie das BIO-Zertifikat oder das ISO 50001-Zertifikat für nachhaltiges Energiemanagement, welche jedes Jahr erneuert werden. Neben den normalen Brötchen bieten wir ein vielfältiges saisonal wechselndes Angebot an Backwaren. Wir sind stolz auf die gleichbleibende Qualität, die wir in der Saison täglich an viele Feriengäste liefern dürfen. Der Berliner zu Silvester ist für uns obligatorisch.
Wir fördern und stärken Cuxhaven und das Umland. Unsere Handwerker kommen ausschließlich aus der Region und haben Erfahrung mit Ferienwohnungen von Berger Touristik. Man kennt sich – dank jahrelanger Zusammenarbeit. Dadurch ist - zum Beispiel im Fall eines defekten Fernsehgerätes - in kürzester Zeit ein Ersatzgerät vorhanden.