Bewertungen

Das Bewertungsportal ProvenExpert ist ein Online-Service um Feedback und Bewertungen einzuholen. Unsere Gäste hinterlassen hier ihre Bewertung Ferienwohnung zu ihrem Aufenthalt bei uns. Dabei werden 21 Kompetenzen - unter anderem Qualität, Service und Leistung - unabhängig voneinander abgefragt.
Bereits zum fünften Mal in Folge wurden wir zum TOP-Dienstleister gewählt und zur TOP-Empfehlung gemacht.

Google Rezension ist eine weitere Möglichkeit für Gäste Feedback zu Ihrem Urlaub und eine Bewertung Ferienwohnung abzugeben. Basierend auf 1-5 Sterne und einer Textfeld-Option wird die Bewertung neben unserem Google Eintrag auch bei Google Maps sichtbar.

Neben den öffentlichen und unabhängigen Bewertungsplattformen führen wir eigene Umfragen durch. Beispielsweise fragen wir konstant und proaktiv die Gäste, um ihre Meinung zu ihrem Urlaub bei uns. Diese Fragen beziehen sich auf unseren Service und auf die Immobilien wie Ferienwohnung oder Ferienhaus selbst. 

Darüber hinaus nutzen wir Umfragen, um einen Eindruck zu unserem allgemeinen Service zu erhalten. Insbesondere während der Corona-Pandemie war uns ein gleichbleibender Service wichtig. Trotz eines stark erhöhten Arbeitsaufkommens, sollten Gäste keinen schlechteren Service erhalten. Ob wir dieses Ziel erreicht haben, wissen wir dank einer E-Mail Umfrage. Das Ergebnis: 93,7% unserer Gäste haben angegeben, sich aufgehoben gefühlt zu haben.